Polityka Prywatności 

Data publikacji: 01.05.2025

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sklep internetowy działający pod adresem https://fenixvital.com/, prowadzony przez:
   Fenix Vital Sp. z o.o. Al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia, NIP: 5862406866, KRS: 0001111130, e-mail: biuro@fenixvital.com
2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:
   • przetwarzane zgodnie z prawem,
   • zbierane w określonych, zgodnych z prawem celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
   • merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
   • przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

§2 Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) jest Fenix Vital Sp. z o.o.
2. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną: biuro@fenixvital.com

§3 Zakres i cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
   • realizacja zamówień,
   • prowadzenie konta użytkownika (jeśli dostępne),
   • obsługa reklamacji i zwrotów,
   • wystawienie dokumentów księgowych (faktury, paragony),
   • marketing bezpośredni własnych produktów i usług (jeśli wyrażono zgodę),
   • kontakt z Klientem.
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje w szczególności:
   • imię i nazwisko,
   • adres dostawy,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane firmy i NIP (jeśli dotyczy),
   • numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów),
   • adres IP.
3. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim tylko w celu realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim, operatorom płatności).

§4 Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:
   • lit. b – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy,
   • lit. c – obowiązek prawny ciążący na Administratorze (np. wystawienie faktury),
   • lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń),
   • lit. a – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. na marketing e-mailowy).

§5 Czas przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez czas:
   • niezbędny do realizacji umowy,
   • wynikający z przepisów prawa (np. dane księgowe – 5 lat),
   • do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
   • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

§6 Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

1. dostępu do swoich danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7 Powierzenie danych podmiotom trzecim

1. Administrator może powierzać dane osobowe następującym podmiotom:
   • firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostawy),
   • operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU),
   • dostawcom usług IT, hostingowych, serwerowych,
   • firmie księgowej prowadzącej rozliczenia.
2. Każdy z ww. podmiotów przetwarza dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia, zgodnie z przepisami RODO.

§8 Pliki cookies

1. Strona internetowa sklepu używa plików cookies.
2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, służące do:
   • zapewnienia prawidłowego działania strony,
   • zapamiętania preferencji użytkownika,
   • celów analitycznych i statystycznych (np. Google Analytics),
   • marketingu (np. remarketing w Google Ads lub Facebook Ads, jeśli używane).
3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies, w tym blokować je w swojej przeglądarce internetowej.
4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

§9 Zabezpieczenie danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed ich:
   • przypadkową utratą,
   • nieuprawnionym dostępem,
   • nieuprawnionym ujawnieniem,
   • nieuprawnioną modyfikacją lub przetwarzaniem.
2. Dane osobowe przechowywane są na zabezpieczonych serwerach, a komunikacja z serwisem odbywa się przez szyfrowane połączenie SSL.

§10 Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
2. Zmiany te będą publikowane na stronie sklepu, a w przypadku użytkowników zarejestrowanych – przesyłane drogą mailową (jeśli dotyczy).
3. Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.