Wysyłka

Zamówienia realizujemy na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
Wszystkie przesyłki są realizowane przez sprawdzonych operatorów logistycznych, co zapewnia szybką i bezpieczną dostawę do Klienta.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności (lub złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem).
Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy zależny od wybranego przewoźnika.

Paczkomaty InPost – szybka i wygodna dostawa do wybranego paczkomatu 24/7.
Kurier InPost / DPD / DHL – doręczenie przesyłki pod wskazany adres zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od nadania.

Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy i wyświetlany jest podczas składania zamówienia. Standardowe koszty:

Realizujemy wysyłki do wybranych krajów Unii Europejskiej, m.in.: Niemiec, Austrii, Czech, Słowacji, Francji, Włoch, Holandii, Belgii.
Czas dostawy za granicę wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych.
Koszt dostawy zagranicznej jest zależny od kraju docelowego i wyświetla się automatycznie w koszyku po wyborze kraju dostawy.

Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki drogą mailową. Link do śledzenia umożliwia bieżące monitorowanie statusu dostawy.

W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki podczas odbioru, zalecamy jej nieodbieranie lub sporządzenie protokołu szkody z kurierem.
Reklamacje związane z uszkodzeniem w transporcie należy zgłosić do 48 godzin od odbioru przesyłki na adres e-mail: biuro@fenixvital.com.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub z przyczyn niezależnych (np. warunki pogodowe, strajki, itp.).
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn losowych lub niezależnych od Sprzedawcy, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.